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充值未到账

充值未到账

 客户在使用支付宝充值的时候,会有两个选项:“担保交易”、“实时到账” 选择担保交易的话,需要我司财务选择发货,客户再选择确认收货,付款之后,钱才会到达客户的会员账号,而选择实时到账的话,充值之后钱会直接到达客户的会员账号。

为了方便起见,建议大家充值的时候注意选择实时到账。选择担保交易,扣款之后发现钱未到达会员账号的客户也请勿着急,联系客服,客服会与财务沟通,完成充值。